Términos y Condiciones de Uso y Venta
Estos términos rigen el uso del sitio burganovamx.shop y la compra de productos en su tienda en línea. Al usar el sitio o realizar un pedido, usted acepta estas condiciones en su totalidad.
1. Titular
El sitio es operado por Burganova S.A. de C.V., RFC BUR140812H45, con domicilio en Av. Álvaro Obregón 210, Roma Norte, C.P. 06700, Ciudad de México. Correo de contacto: [email protected].
2. Capacidad y registro
Para comprar debe ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal. La información que proporcione debe ser veraz, completa y actualizada; es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
3. Productos, precios y disponibilidad
Las fotografías e ilustraciones son referenciales. Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio aplicable es el mostrado al momento de confirmar el pedido.
La disponibilidad está sujeta a existencias. Si un producto no está disponible después del pago, le ofreceremos un sustituto equivalente o el reembolso íntegro del importe.
4. Proceso de compra y facturación
El pedido se perfecciona cuando recibe el correo de confirmación con folio. Aceptamos tarjeta de crédito y débito, transferencia SPEI, pago en establecimientos OXXO y Mercado Pago.
Para factura CFDI 4.0 debe proporcionar razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI durante el mes calendario de la compra.
5. Entregas
Los tiempos y costos de envío se detallan en la página de Envíos y Entregas. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Burganova, como condiciones climáticas o retrasos de la paquetería.
6. Derecho de cancelación y devoluciones
Puede cancelar un pedido sin costo mientras no haya sido enviado. Las condiciones de devolución y reembolso se describen en la política correspondiente, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
7. Propiedad intelectual
La marca Burganova, su logotipo, textos, fotografías, recetas publicadas y el diseño del sitio son propiedad de Burganova S.A. de C.V. o se usan con licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
8. Responsabilidad
Burganova no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio, ni por interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe del pedido correspondiente.
9. Alérgenos y consumo
Nuestros productos se elaboran en cocinas donde se manipulan gluten, lácteos, huevo, soya, ajonjolí y frutos secos. No podemos garantizar la ausencia total de trazas. Consulte al personal si tiene alguna alergia.
10. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales de la Ciudad de México, sin perjuicio de los procedimientos ante la PROFECO.