Aviso de Privacidad Integral
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Burganova S.A. de C.V. pone a su disposición el presente aviso.
1. Identidad y domicilio del responsable
Burganova S.A. de C.V. (en adelante «Burganova»), con domicilio en Av. Álvaro Obregón 210, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Puede contactar a nuestro Departamento de Datos Personales en [email protected] o al teléfono +52 55 4321 8890.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos datos de identificación (nombre, apellidos), contacto (correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega), datos de facturación (RFC, razón social, régimen fiscal) y datos de navegación (dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas).
No recabamos datos personales sensibles. Cuando el pago se realiza con tarjeta, los datos financieros son capturados y almacenados directamente por nuestro procesador de pagos certificado PCI-DSS; Burganova no conserva números completos de tarjeta.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica: procesar y entregar pedidos, gestionar reservas, emitir comprobantes fiscales, atender aclaraciones, devoluciones y garantías, y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias, que puede rechazar sin afectar su pedido: envío de boletines y promociones, encuestas de satisfacción, elaboración de perfiles de consumo y publicidad personalizada en plataformas de terceros como Google Ads y Meta.
4. Transferencias de datos
Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados: plataformas de pago, empresas de paquetería (Estafeta, DHL), servicios de facturación electrónica, hospedaje en la nube y herramientas de analítica y publicidad.
No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Podremos transferirlos sin su consentimiento en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, por ejemplo por requerimiento de autoridad competente.
5. Derechos ARCO
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos, enviando una solicitud a [email protected] con su nombre, medio de contacto, descripción clara del derecho a ejercer e identificación oficial.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros, píxeles y almacenamiento local. Puede administrar sus preferencias en el panel de cookies del sitio o desde la configuración de su navegador. Consulte la Política de Cookies para el detalle de cada categoría.
7. Cambios al aviso
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente. Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al INAI (www.inai.org.mx).